平成30年7月豪雨による災害に関する対策本部の設置について
【No.18-008】
(2018.7.9)

 この度の平成30年7月豪雨による災害により、お亡くなりになられた方々に謹んで哀悼の意を表しますとともに、被災された方々に心からお見舞い申し上げます。

 一般社団法人 日本損害保険協会(会長:西澤 敬二)では、当協会本部(東京都千代田区)に対策本部 (本部長:西澤 敬二)を設置しました。

 被害状況の把握に努め、皆様からのお問い合わせ・ご相談等に親身にお答えするとともに、保険金の迅速なお支払いに、損害保険業界として総力を挙げて対応してまいります。

1.自然災害を補償する損害保険について

各種損害保険(火災保険、自動車保険の車両保険および傷害保険など)では自然災害を補償するものがあります。
詳しくは、ご契約の損害保険会社または代理店にお問い合わせください。

自然災害を補償する損害保険

2.災害救助法が適用された地域でご契約者が被害を受けられた
場合の特別措置について(2018年7月9日更新)

 災害救助法が適用された地域で被害を受けられた場合、火災保険、自動車保険、傷害保険などの各種損害保険(自賠責保険を除く)について、次の特別措置を実施することとしました。
 詳細は、ご契約の損害保険会社にお問い合わせください。

1.継続契約の締結手続き猶予
継続契約の締結手続きについて、最長6か月後の月末(2019年1月末日)まで、猶予できるものとします。

2.保険料の払い込み猶予
保険料の払い込みについて、最長6か月後の月末(2019年1月末日)まで、猶予できるものとします。

3.お問い合わせ

そんぽADRセンター

損害保険に関するご相談はそんぽADRセンターで受け付けております。

※受付時間 9:15〜17:00(土・日・祝日および12月30日〜1月4日を除く)

ナビダイヤル 0570-022808(通話料有料)

通話料金

  • 固定電話からは、全国一律1分10円(税別)
  • 携帯電話からは、全国一律20秒10円(税別)
  • 公衆電話からは、距離別料金となります。

※電話会社の通話料割引サービス(携帯電話の場合、料金プランの無料通話)は適用されません。

自然災害等損保契約照会センター

 災害救助法が適用された地域で、家屋等の損壊・流失等により損害保険会社との保険契約に関する手掛かりを失ったお客様についての契約照会を受け付けます。
 なお、原則として、被災された方(ご本人)、被災された方(ご本人)の親族(配偶者・親・子・兄弟姉妹)からのご照会に限ります。詳細は下記のリンク先をクリックしてご覧ください。

※受付時間 9:15〜17:00(土・日・祝日および12月30日〜1月4日を除く)

自然災害等損保契約照会制度について

フリーダイヤル 0120-501331

2018年7月9日に気象庁が発表した豪雨の名称「平成30年7月豪雨」に変更